Webpay vs Khipu vs Stripe: cuál usar para cobrar online en Chile

Las tres principales pasarelas para cobrar online en Chile. Cada una sirve para casos distintos.

Webpay (Transbank)

Comisión: 2.95% + IVA crédito / 1.49% + IVA débito

Pros:

• Estándar chileno conocido
• Acepta crédito, débito, prepago, RedCompra
• Usuario confía (logo Transbank visible)

Contras:

• Setup 5-15 días hábiles
• Integración técnica más compleja
• Documentación oficial mediocre

Ideal para: tiendas establecidas, e-commerce serio, ventas grandes

Khipu

Comisión: 0.99% + IVA (más barato)

Pros:

• Sin comisión variable por tipo de tarjeta
• Setup en horas, no días
• API moderna y bien documentada
• Cliente paga con transferencia bancaria desde su app banco

Contras:

• Solo transferencia (no tarjetas de crédito)
• Cliente debe tener cuenta bancaria chilena
• Tope diario por tipo de cuenta

Ideal para: B2B, cuentas grandes, suscripciones donde cliente paga manual mensual

Stripe

Comisión: 3.6% + 30 CLP por transacción exitosa

Pros:

• API mejor del mercado, dev-friendly
• Suscripciones recurrentes excelentes
• Acepta tarjetas internacionales
• Dashboard analytics top
• Webhooks confiables

Contras:

• Más caro que alternativas chilenas
• Holdback inicial (retienen primeros pagos por riesgo)
• Disputa con usuarios = chargeback ($15 USD penalidad)

Ideal para: SaaS, suscripciones, ventas internacionales, marketplaces

Comparativa rápida

Caso	Recomendación
Tienda online local con clientes chilenos	Webpay
SaaS con suscripciones mensuales	Stripe
B2B con facturas mensuales grandes	Khipu (más barato)
Vendes a clientes internacionales	Stripe
Marketplace o múltiples vendedores	Mercado Pago (split payments)

Ejemplo de costo real

Tienda online vende $5M CLP/mes en 50 transacciones promedio $100K:

• Webpay (crédito): $5M × 2.95% = $147.500 + IVA = ~$175K/mes
• Khipu: $5M × 0.99% = $49.500 + IVA = ~$59K/mes
• Stripe: $5M × 3.6% + (50 × 30) = $181.500/mes

Khipu te ahorra ~$100K mensuales. Pero el cliente tiene que estar dispuesto a transferencia (no tarjeta).

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